Se trata de un campo profesional en auge y que está definiendo muchas de las nuevas competencias profesionales en la actualidad.
La creación de una comunidad en torno a una marca o entidad precisa de un compromiso por parte de la entidad o centro gestor que ha de ser parte activa de esta comunidad y responder a los requerimientos de los miembros de la comunidad.
Para esto, es imprescindible una figura profesional que se encargue de ello. Esta función es la que están realizando los Community Manager (CM),Social Media Manager o Dinamizadores de Redes Sociales.
